“東莞市臺(tái)諾電子有限公司”培訓(xùn)計(jì)劃
1.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
在安裝調(diào)試完畢后,大量生產(chǎn)不間斷電源,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容包括:設(shè)備的日常操作使用、監(jiān)控軟件的操作使用、設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)、簡(jiǎn)單的故障判斷及緊急故障的處理。
2.集中培訓(xùn)
以用戶(hù)為單位組織培訓(xùn),可分為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),工程服務(wù)部培訓(xùn)中心培訓(xùn),自定地點(diǎn)培訓(xùn)三種方式。這三種方式均可在定購(gòu)合同中一并簽訂或在以后協(xié)商確定。培訓(xùn)地點(diǎn)由用戶(hù)選擇,每次人數(shù)在10-20人之間,不間斷電源,培訓(xùn)方式以講師授課、解答疑問(wèn)為主,培訓(xùn)內(nèi)容由用戶(hù)選擇。
三年保修
1、購(gòu)買(mǎi)臺(tái)諾UPS和從臺(tái)諾公司購(gòu)買(mǎi)的蓄電池(用在臺(tái)諾長(zhǎng)延時(shí)UPS上)均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過(guò)保修期的UPS,客戶(hù)仍可享受臺(tái)諾公司完善的售后服務(wù)。 全國(guó)聯(lián)保
為了用戶(hù)能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù),特制不間斷電源,臺(tái)諾UPS實(shí)行全國(guó)聯(lián)保。無(wú)論您在哪里購(gòu)買(mǎi)臺(tái)諾UPS,都可以向離您近的臺(tái)諾客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)服務(wù)
巡檢服務(wù)(收費(fèi))
臺(tái)諾客服人員會(huì)根據(jù)服務(wù)合同約定進(jìn)行巡檢服務(wù),對(duì)售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決。 其他服務(wù)(收費(fèi))
包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級(jí)、電池監(jiān)控等服務(wù)。
維護(hù)UPS電源需要做到以下幾點(diǎn):
一、 除塵的重要性
由于UPS工作的特點(diǎn),機(jī)器內(nèi)部時(shí)常很高的直流總線(xiàn)電壓和交流高壓存在使得這種設(shè)備比常規(guī)設(shè)備更容易吸附空氣中的重金屬灰塵。隨著時(shí)間的推移,重金屬灰塵的堆積會(huì)使設(shè)備內(nèi)部電路板上的元器件散熱性能下降,嚴(yán)重的會(huì)造成器件的短路引發(fā)機(jī)器故障。定期的打開(kāi)機(jī)器,進(jìn)行內(nèi)部除塵清理工作,可以大大的降低設(shè)備的故障率。
二、 檢測(cè)元器件是否正常
在對(duì)UPS內(nèi)部清理衛(wèi)生后,需對(duì)各元器件進(jìn)行肉眼和實(shí)測(cè)的檢查,在線(xiàn)訂購(gòu)不間斷電源,以確認(rèn)是否能繼續(xù)運(yùn)行。如散熱風(fēng)扇是否正常,隔離變壓器是否有異響等。
三、 調(diào)校參數(shù)
在清理工作的同時(shí)進(jìn)行器件性能的檢測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)UPS各種參數(shù)的微小變化及早發(fā)現(xiàn)故障征兆,迅速調(diào)整及排除,這樣就可以大大的提高UPS的可靠性和穩(wěn)定性。